- O Hengst Secure Label e a garantia de cinco anos ampliam a promessa de desempenho para além dos produtos
Hengst alarga a sua oferta para o mercado pós-venda de automóveis independente com dois novos serviços: com o Hengst Secure Label, a desvantagem dos produtos pode ser verificada diretamente através da embalagem. Ao mesmo tempo, a Hengst oferece uma garantia de cinco anos para determinados produtos. Ambos os serviços têm como objetivo proporcionar segurança adicional aos clientes e aos escritórios e promover a confiança nos produtos originais e na sua qualidade.
«Não queremos apenas fornecer produtos aos nossos clientes, mas também fornecer-lhes segurança adicional nas suas atividades diárias. Com o Secure Label e a garantia alargada, criamos serviços que tornam visível a nossa promessa de qualidade para além do próprio produto», afirma Guido Schneider, Diretor de Vendas do Mercado Pós-venda na Europa.
O novo Hengst Secure Label foi desenvolvido para facilitar a identificação de produtos originais e combater a contrafação, bem como as atividades no mercado cinzento. Um código QR na embalagem permite a verificação direta. Após a leitura, o usuário poderá verificar se se trata de um produto original da Hengst. Ao mesmo tempo, a verificação conduz diretamente a mais informações sobre o produto em questão. Desta forma, o Secure Label combina a autenticação do produto com um serviço digital adicional.
Com uma nova garantia de cinco anos, a Hengst alarga a sua promessa de garantia a produtos que não estão sujeitos a um intervalo de substituição definido. Para os escritórios registrados, a garantia destes produtos é prorrogada por cinco anos. O registro será possível a partir da Automechanika 2026. Também novos grupos de produtos, como as bombas de água, podem beneficiar desta oferta.
Ambas as medidas seguem o princípio de que os produtos originais da Hengst devem ser transparentes e dignos de confiança para os clientes e escritórios. Ao mesmo tempo, a garantia alargada pretende enviar um sinal claro de confiança da Hengst nos seus próprios produtos.
Os novos serviços foram apresentados na Automechanika Frankfurt 2026 e fazem parte do desenvolvimento contínuo da oferta da Hengst para o mercado independente de peças de substituição automotiva.
Sobre a Hengst
A Hengst é uma empresa familiar com atividade internacional, sediada em Münster, e que, desde 1958, é sinónimo de soluções de filtração e competência técnica. Com sua experiência no setor de equipamento original, a Hengst desenvolve soluções para o mercado independente de peças de reposição automotiva e outras áreas de aplicação. Sob a abordagem «Filtration and Beyond», a empresa combina a sua competência consolidada em filtração com o desenvolvimento de soluções e serviços adicionais para satisfazer as necessidades dos seus clientes.