• A nova oficina autorizada Neves & Madeira vem reforçar o apoio ao concessionário Wayfer e a capacidade de assistência IVECO na região.
• As novas instalações visam melhorar as condições de serviço e garantir uma resposta cada vez mais eficaz às necessidades dos clientes, acompanhando a evolução e as exigências do setor.
A IVECO continua a apostar no desenvolvimento e reforço da sua rede de após-venda em Portugal, em conjunto com os seus parceiros, com o objetivo de reforçar a capacidade de resposta e continuar a acompanhar os seus clientes no seu dia a dia.
Neste contexto, a Neves & Madeira investiu na abertura de uma nova oficina autorizada IVECO em Oliveira do Hospital, que vem reforçar o apoio ao concessionário Wayfer e a capacidade de assistência da marca na região. A abertura destas instalações reforça a importância da colaboração entre os diferentes parceiros da rede e da aposta em instalações preparadas para responder às exigências atuais do transporte profissional.
A rede de pós-venda desempenha um papel fundamental na relação entre a IVECO e os seus clientes, garantindo o acompanhamento dos veículos ao longo da sua vida útil. A proximidade geográfica, a qualidade da assistência e a capacidade de resposta são fatores essenciais para apoiar os profissionais do transporte e contribuir para a continuidade da sua atividade.
“Uma rede de assistência forte constrói-se através de parceiros comprometidos, próximos dos clientes e com vontade de evoluir. A abertura desta nova oficina autorizada em Oliveira do Hospital, representa mais um passo no reforço da presença da IVECO em Portugal e na nossa capacidade de garantir um apoio cada vez mais próximo e eficaz aos clientes. Esta abordagem reflete plenamente o espírito de ‘Motion as a Family’, colocando as pessoas e as suas necessidades no centro de tudo o que fazemos.
Para a IVECO, trabalhar em conjunto com parceiros que conhecem a realidade dos nossos clientes é fundamental para continuarmos a construir uma rede sólida, próxima e preparada para os desafios do setor”, afirma Sandra Resende, diretora-geral da IVECO Portugal.
Já Arsenio Hernández, Diretor de Desenvolvimento de Rede da IVECO Espanha e Portugal, evidencia que “Uma rede de assistência sólida e competitiva é fundamental para garantir a qualidade do serviço que a IVECO oferece aos seus clientes. Por isso, trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros em Portugal para alargar a nossa cobertura, promover instalações modernas e reforçar as competências das nossas equipas, elevando continuamente os padrões da nossa rede de após-venda.A integração da Neves & Madeira é um exemplo deste compromisso e da nossa aposta em continuar a consolidar uma rede de assistência preparada para oferecer um serviço de excelência, onde quer que os nossos clientes precisem de nós.”
Por sua vez, Davide Madeira, responsável da Neves & Madeira, destaca que “esta nova oficina representa um passo importante na evolução da Neves & Madeira e reforça o nosso compromisso de oferecer aos clientes um serviço de qualidade, próximo e orientado para as suas necessidades. Sabemos que a disponibilidade das viaturas tem um impacto direto na atividade das empresas e queremos ser um parceiro em quem podem confiar, todos os dias.
A parceria com a Wayfer e a integração na rede de serviço IVECO permitem-nos reforçar a nossa capacidade de resposta e preparar a empresa para novos desafios. Estamos muito satisfeitos por abraçar este projeto e confiantes de que, com o empenho da nossa equipa e a confiança dos nossos clientes e parceiros, vamos continuar a crescer e a evoluir.”
Nuno Ferreira, da Wayfer, salienta também que “a abertura desta nova oficina autorizada IVECO em Oliveira do Hospital representa um reforço significativo da cobertura de após-venda na região e permite-nos estar cada vez mais próximos dos clientes. A parceria com a Neves & Madeira vai reforçar a disponibilidade da assistência, para um apoio mais próximo e eficaz aos profissionais do transporte. Esta abertura reforça a nossa aposta numa rede IVECO sólida e em constante evolução, preparada para responder às necessidades dos clientes e contribuir para a continuidade e eficiência da sua atividade”.
Com a abertura desta nova oficina autorizada, a IVECO, a Wayfer e a Neves & Madeira reforçam a sua aposta numa rede de após-venda próxima, profissional e em constante evolução, capaz de acompanhar a evolução do transporte profissional e de responder às suas necessidades.
