O Concessionário ETHOS em Braga é o vencedor em Portugal da primeira edição do Stellantis Club of Excellence, uma competição reservada aos concessionários que se destacaram na satisfação do cliente nos 10 principais mercados da Europa.
· Organizada pelo Grupo Stellantis, esta competição envolve grande concorrência entre as Concessionárias nacionais de cada país, selecionadas tanto por parâmetros internos rigorosos como pelas avaliações dos clientes.
· A ETHOS junta-se assim à elite dos 10 melhores concessionários da Europa, que se convertem numa referência de excelência na gestão da satisfação dos clientes, um factor-chave num mercado cada vez mais competitivo.
Amesterdão, 6 de junho de 2025 – A Stellantis, um dos principais fabricantes de automóveis do mundo, irá demonstrar o seu compromisso com a inovação sustentável e centrada no cliente no MOVE 2025 , o principal evento mundial de mobilidade tecnológica, que terá lugar de 18 a 19 de junho no ExCeL, em Londres.
18 de junho de 2025 – 100 concessionários, 10 países, 1 vencedor por país e um vencedor geral para a Europa Alargada. Estes são os elementos-chave da primeira edição do Clube de Excelência Stellantis, uma competição reservada aos Concessionários da rede oficial Stellantis que tiveram o melhor desempenho em termos de satisfação do cliente.
Esta primeira edição, que acaba de ser realizada, foi precedida por um intenso processo de seleção dos participantes, classificados com base nos índices nacionais de satisfação do cliente.
O vencedor desta competição no mercado português foi a ETHOS, de Braga . Miguel Braga, proprietário e administrador da ETHOS, recebeu o prémio das mãos de Fábio Catone, Diretor Europeu da marca Jeep e de Pedro Lazarino, Diretor da Stellantis Portugal .
Pedro Lazarino destacou “o serviço prestado pela Ethos ao longo de 57 anos e o crescimento sustentado de resultados, mantendo-se fiel aos seus propósitos de atender os clientes com dedicação e dedicação” . Manifestou também o seu desejo de que “este prémio sirva, não apenas, como reconhecimento do trabalho realizado pela equipa da ETHOS, mas também como um incentivo para continuar a procurar pela excelência no serviço prestado aos Clientes.”
A Ethos foi fundada em 1968 como concessionária Opel em Braga e em 2019 abriu novos concessionários da Opel em Famalicão e Guimarães. Em 2023 aprofundou o seu relacionamento com a Stellantis e passou a representar a Citroën em Braga e Famalicão. Desde abril deste ano representa também a nova marca Leapmotor.
Além da ETHOS Braga, Portugal fez-se representar por mais cinco Concessionários selecionados no prêmios de melhor reconhecimento pelo serviço prestado aos clientes: SACEL Leiria, FILINTO MOTA Porto, AUTO RENO Maia, CARBY Avintes e LÉRCIO PINTO, Santa Maria da Feira.
O evento foi presidido por Jean-Philippe Imparato, Diretor de Operações da Stellantis para a Europa Alargada, que afirmou: “ Estou orgulhoso por estar aqui com os melhores concessionários europeus, que são um exemplo para toda a nossa rede.
Esta é a lista dos vencedores por país:
Alemanha: AUTOHAUS BERNEGGER; Áustria: AUTO SUED MH; Bélgica: ARMÁRIOS DE GARAGEM; Espanha: DRIVIM; França: MAUREL AVEYRON; Itália + Europa: GRUPO AUTORAMA SPA; Países Baixos: VAN BEEK AUTOGROEP; Polónia: PHU SZTUKOWSKI; Portugal: ETHOS; Reino Unido: GRUPO BAYLIS.
O Clube de Excelência Stellantis configura-se, assim, como uma experiência abrangente que, além de estimular uma competição saudável entre os concessionários, ajuda a difundir as melhores práticas de mercado em benefício dos clientes e da própria Stellantis, que pode contar com clientes fiéis e promotores de negociações da empresa e das suas marcas.