- Equipas conjuntas vão codesenvolver mais de 100 iniciativas de IA nas áreas de vendas, atendimento ao cliente e operações, impulsionando a inovação à escala global.
- A Stellantis irá reforçar o seu centro global de defesa cibernética com análises baseadas em IA para ajudar a prevenir ameaças cibernéticas e proteger veículos, clientes e operações em todo o mundo.
- A modernização escalável na cloud aumenta a agilidade e o desempenho, criando um ecossistema digital mais interligado, com uma redução de 60% da pegada dos centros de dados até 2029.
A Stellantis e a Microsoft anunciaram uma colaboração estratégica de cinco anos com o objetivo de acelerar a transformação digital da Stellantis através do desenvolvimento conjunto de capacidades avançadas de IA, cibersegurança e engenharia.
Com base numa aliança de longa duração, esta colaboração irá reunir a experiência em engenharia automóvel da Stellantis, a sua escala multimarcas e as operações globais com as capacidades de cloud, IA e segurança da Microsoft para acelerar processos digitais mais robustos, ágeis e conectados em todo o seu ecossistema.
“Na Stellantis, inovamos há mais de 100 anos com um único objetivo em mente: criar produtos, serviços e experiências que os clientes adoram”, afirmou Ned Curic, Diretor de Engenharia e Tecnologia da Stellantis. “À medida que a IA avança rapidamente, temos sido pioneiros na sua adoção em toda a nossa empresa, da engenharia ao fabrico, passando pelo design e pela interação com o cliente, incorporando a IA diretamente nos nossos veículos, desde o novo habitáculo digital até ao sistema operativo central do veículo. Através da nossa colaboração com a Microsoft, estamos a acelerar a nossa dinâmica em IA em toda a empresa, dando às nossas equipas as ferramentas para inovar mais rapidamente e oferecer os produtos, serviços e experiências que os clientes esperam de nós.”
“O nosso trabalho com a Stellantis reflete uma ambição comum de impulsionar a transformação da IA de forma responsável e segura ao longo de toda a cadeia de valor do setor automóvel”, afirmou Judson Althoff, CEO da Divisão Comercial da Microsoft. “Ao combinar a escala global e a experiência em engenharia da Stellantis com as plataformas confiáveis da Microsoft em cloud, IA e segurança, estamos a proporcionar valor real a milhões de condutores em todo o mundo.”
Inovação mais rápida e inteligente através da IA e dos dados
No âmbito desta colaboração, a Stellantis e a Microsoft estão a desenvolver em conjunto mais de 100 iniciativas de IA nas áreas do atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e operações, incluindo:
- Desenvolvimento e validação de produtos com recurso a IA
- Manutenção preditiva e testes
- Implementação mais rápida de novas funcionalidades e serviços digitais.
Ao tirar partido de informações baseadas em IA a partir de dados seguros e encriptados, a Stellantis reafirma o seu compromisso de colocar os clientes no centro de toda a sua atividade. Por exemplo, os condutores de modelos da Peugeot podem receber recomendações inteligentes para uma condução mais eficiente em termos energéticos em ambientes urbanos, juntamente com informações proativas sobre o estado dos seus veículos e atualizações de funcionalidades concebidas para melhorar a sua utilização no quotidiano.
Maior cibersegurança em todos os veículos e operações
A Stellantis irá implementar e operar um centro global de defesa cibernética baseado em IA, abrangendo os seus sistemas informáticos, veículos conectados, instalações de fabrico e produtos digitais. Esta abordagem unificada permite à Stellantis:
- Antecipar e detetar ameaças de cibersegurança mais rapidamente com análises baseadas em IA
- Garantir uma proteção constante dos serviços conectados e dos dados dos clientes
- Reforçar a resiliência e as capacidades de resposta em todas as operações globais.
Com esta abordagem integral, a cibersegurança será ainda mais integrada em todas as experiências digitais a bordo dos veículos, protegendo as interações nas aplicações móveis e nos serviços a bordo. Por exemplo, os condutores de modelos da Jeep® irão beneficiar de uma conectividade fiável e de um acesso protegido aos dados, mesmo em terrenos remotos, garantindo tranquilidade onde quer que a sua viagem os leve.
Fiabilidade impulsionada pela cloud a uma escala global
Para proporcionar experiências digitais mais rápidas e fiáveis em todo o mundo, a Stellantis está a modernizar a sua infraestrutura utilizando o Microsoft Azure, com o objetivo de reduzir em 60% a pegada dos centros de dados até 2029. Esta modernização para a cloud irá impulsionar um ecossistema digital mais interligado e escalável, apoiando a prestação contínua de serviços digitais e conectados aos clientes e reforçando a resiliência operacional em toda a cadeia global de produção e logística.
Recursos conjuntos para acelerar os programas prioritários
A Stellantis e a Microsoft continuarão a aprofundar esta colaboração nos próximos anos, trabalhando em conjunto e recorrendo a parceiros certificados pela Microsoft sempre que for necessária especialização específica. Este modelo colaborativo garante um enfoque sustentado nos programas tecnológicos prioritários da Stellantis, permitindo futuras melhorias impulsionadas pela IA nas operações de engenharia, fabrico e cadeia de abastecimento.
Como parte da colaboração, a Stellantis está a equipar a sua força de trabalho global com ferramentas de IA de nível empresarial para melhorar a produtividade e a colaboração. Todos os colaboradores têm atualmente acesso ao Copilot Chat, com uma implementação inicial de 20.000 licenças do Microsoft 365 Copilot a apoiar funções selecionadas. A implementação é apoiada por um programa de formação dedicado da Stellantis, ajudando as equipas a aplicar eficazmente as capacidades de IA no seu trabalho diário e a proporcionar melhores resultados aos clientes.