- Plataforma online intensifica presença digital da marca, respondendo ao comportamento atual dos consumidores
- A Opel Store simplifica o processo de compra do automóvel: permite configurar veículos, consultar stock disponível e obter estimativa de valor de retoma
- O processo é rápido e seguro, exigindo apenas registo via conta MyOpel e reserva do automóvel mediante o pagamento de um depósito de 500 euros
A Opel, com o objetivo de reforçar a sua presença no mundo digital e acompanhar a crescente importância destes canais no comportamento do consumidor, apresenta a Opel Store, a nova plataforma de vendas online de viaturas de passageiros destinada a clientes particulares.
Esta iniciativa visa não só ampliar o alcance da marca, como também simplificar o percurso do cliente, proporcionando uma experiência de compra mais intuitiva, rápida, segura e conveniente. Ao integrar tecnologia e estratégia digital, a Opel posiciona-se de forma mais competitiva e alinhada com as expectativas atuais do mercado.
Na Opel Store, o cliente pode configurar o seu novo automóvel, consultar o stock disponível no momento e receber uma estimativa de avaliação da sua viatura de retoma, valor que será posteriormente confirmado no concessionário selecionado. As soluções de financiamento disponíveis serão também integradas na plataforma numa fase posterior, reforçando a conveniência e amplitude do processo.
O pagamento online é realizado de forma simples e segura mediante registo com conta MyOpel, sendo a encomenda formalizada após o pagamento de um depósito de 500 euros. Ao longo de todo o processo, o cliente poderá contar com o apoio de um assistente especializado, disponível por contacto telefónico sempre que necessário. Após a conclusão da compra, o cliente recebe um email de confirmação do seu novo Opel.
Concluída a fase de produção e distribuição, cuja evolução pode ser acompanhada em tempo real através da plataforma, o cliente dirige-se ao concessionário previamente selecionado para proceder ao levantamento da sua nova viatura.
Com este novo canal digital, a Opel aproxima-se ainda mais dos seus clientes, oferecendo-lhes maior autonomia, conveniência e confiança na escolha da sua próxima viatura. A Opel Store representa uma evolução natural na relação da marca com os consumidores, criando uma experiência de compra mais direta, transparente e adaptada ao ritmo de cada consumidor.