A Associação Automóvel de Portugal (ACAP), em parceria com o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) e com o apoio da Direção-Geral do Consumidor (DGC), disponibiliza uma plataforma online que permite aos condutores verificar se um veículo está abrangido por alguma acção de chamada do fabricante, por motivos de segurança ou de emissões poluentes, para efeitos de inspecção periódica obrigatória.
A consulta é gratuita e pode ser efectuada através da introdução da matrícula ou do Número de Identificação do Veículo (VIN). Caso exista uma acção de recall activa, o proprietário deverá contactar um concessionário oficial da marca, que assegurará a respectiva reparação sem quaisquer custos.
Importa referir que a inexistência de uma campanha activa no momento da pesquisa não exclui a possibilidade de o veículo vir a ser abrangido por uma acção futura, pelo que se recomenda a verificação antes de cada inspecção periódica.
O início da operacionalização desta medida entrou em vigor no dia 1 de Março nos Centros de Inspeção Técnica de Veículos. Desde essa data, sempre que exista um RECALL activo não corrigido, essa informação passará a constar da ficha de inspecção e implicará a reprovação do veículo.